Bürgerservice
Die Stadtverwaltung Mühlhausen bietet den Bürgern eine Vielzahl von Leistungen an.
Um Ihnen unnötige Wege zu ersparen, möchten wir Sie auf den Seiten des Bürgerservice über Zuständigkeiten, Ansprechpartner, Satzungen und dergleichen umfassend informieren. Außerdem bekommen Sie hier die Möglichkeit, im Online-Dienst einige Anliegen von zu Hause aus zu regeln.
Bürgerbüro trotz Störung telefonisch erreichbar/Defekt bei automatischer Ansage
Trotz einer technischen Störung ist das Mühlhäuser Bürgerbüro weiterhin telefonisch erreichbar. Anrufe gehen im Bürgerbüro ein. Jedoch ertönt beim Anrufenden kein Freiton und auch die üblicherweise automatisch ablaufende Ansage und Warteschleifenmusik fehlt.
Grund dafür ist ein Defekt des Zuspielers. An der Behebung des Problems wird bereits gearbeitet.
Wir bitten um Verständnis und ein wenig Geduld.
Alternativ können Bürgerinnen und Bürger per Mail Kontakt zum Bürgerbüro aufnehmen: Buergerdienste@muehlhausen.de.
Aktuelle Information
Aufgrund der pandemiebedingten Einschränkungen in den letzten Wochen besteht derzeit ein hoher Nachholbedarf an Leistungen des Bürgerbüros. Dies führt zu einer starken Auslastung der MitarbeiterInnen. Zwar werden nun alle Leistungen wieder angeboten, doch auch bis auf Weiteres sind Termine im Rathaus nur nach vorheriger Anmeldung möglich (Hintergrund: Einhaltung der gesetzlichen Abstands- und Hygieneregeln, Vermeidung von Menschenansammlungen im Wartebereich).
Wir bitten Sie um Verständnis für die daraus entstehenden Wartezeiten und die Überlastung der Hotline für telefonische Terminvergabe. Wir empfehlen Ihnen die Reservierung von Terminen über das Online-System vorzunehmen.
Die Kolleginnen und Kollegen tun ihr Bestes und arbeiten Zehn-Minuten-Takt Termine ab. Deshalb stehen leider derzeit nur wenige freie Zeiten zur Verfügung.
Wir bitten um Verständnis und ein wenig Geduld. Vielen Dank!
Bitte beachten Sie: Die Gebäude dürfen erst nach vorheriger Terminvereinbarung betreten werden!
Termine werden derzeit ausschließlich nach vorheriger Anmeldung vergeben
Das Bürgerbüro ist zu den üblichen Sprechzeiten für die Bürgerinnen und Bürger da. Termine können für folgende Zeiten vereinbart werden:
Montag | 8 bis 12 Uhr |
Dienstag | 8 bis 12 Uhr und 13 bis 18 Uhr |
Mittwoch | nach Vereinbarung |
Donnerstag | 8 bis 12 Uhr und 13 bis 18 Uhr |
Freitag | 8 bis 12 Uhr |
1. Samstag im Monat | 9 bis 11:30 Uhr |
Weiterhin gilt jedoch: Termine werden ausschließlich nach vorheriger Anmeldung vergeben:
- telefonisch unter: 03601/452-115
- per Online-Terminvergabe
- oder per E-Mail: Buergerdienste@muehlhausen.de
Terminvereinbarung Standesamt
Termine für das Standesamt können für folgende Zeiten vereinbart werden:
Dienstag | 9 bis 12 Uhr und 13 bis 18 Uhr |
Donnerstag | 9 bis 12 Uhr und 13 bis 16 Uhr |
Gesonderte Termine sind nach Vereinbarung möglich. | |
Terminvereinbarungen für das Standesamt müssen ebenfalls vorab erfolgen:
- Tel: 03601/452-168
- E-Mail: Standesamt@muehlhausen.de