Bürgerbüro und Bürgertelefon

Aktueller Hinweis

Aufgrund der pandemiebedingten Einschränkungen besteht derzeit ein hoher Nachholbedarf an Leistungen des Bürgerbüros. Dies führt zu einer starken Auslastung der MitarbeiterInnen. Wir bitten Sie um Verständnis für die daraus entstehenden Wartezeiten und die Überlastung der Hotline für telefonische Terminvergabe.

Wir empfehlen Ihnen die Reservierung von Terminen über das Online-System vorzunehmen.

Die Kolleginnen und Kollegen tun ihr Bestes und arbeiten Zehn-Minuten-Takt Termine ab. Deshalb stehen derzeit leider nur wenige freie Zeiten zur Verfügung.

Wir bitten um Verständnis und ein wenig Geduld. Vielen Dank!

Sprechzeiten

Montag8:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Dienstag8:00 Uhr bis 12:00 Uhr und 13:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Mittwochnach Vereinbarung
Donnerstag8:00 Uhr bis 12:00 Uhr und 13:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag8:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Jeden 1. Samstag im Monat9:00 Uhr bis 11:30 Uhr

Wir bitten um Beachtung: In den öffentlich zugänglichen Bereichen der Verwaltungsgebäude (Flure, Toiletten, Wartebereiche usw.) sowie in den Büroräumen ist ein medizinischer Mund-Nasenschutz zu tragen.

Bürgerbüro

Ihr Personalausweis läuft ab? Sie möchten Ihren Hund anmelden? Sie benötigen einen Kindergartenplatz?

Von A wie "Amtliche Beglaubigungen von Unterschriften und Kopien" bis Z wie "Zentrale Zahlstelle für Verwaltungsgebühren und sonstige Entgelte" gibt es den Service aus erster Hand.

Im Bürgerbüro können Sie alle Ihre Anliegen, Probleme und Beschwerden vortragen. Die kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen zur Erledigung zur Seite oder leiten Sie an den zuständigen Fachbereich weiter.

 + + + Wir bitten um Beachtung + + +

Leistungen des Bürgerbüros

Formulare

Terminwunsch online eintragen

Bürgertelefon

Unter der Telefonnummer 03601-45 21 15 können sämtliche Fragen rund um Stadt und Verwaltung gestellt werden.

Die Mitarbeiter/innen am Bürgertelefon der Stadtverwaltung informieren Sie über die richtigen Ansprechpartner oder leiten Anfragen an die Fachbereiche weiter.

Welche Öffnungszeiten gelten? Was muss für einen Reisepass eingereicht werden? Warum geht die Straßenlaterne nicht? Wo wird Anwohnerparken beantragt? Wie stelle ich einen Bauantrag? Die Bürger können direkt oder spätestens nach zwei Arbeitstagen mit einer Rückmeldung rechnen. Zumindest aber gibt es einen Hinweis, wer in der Verwaltung zuständig ist und wie lange die Bearbeitung dauern wird. Auch können Termine in den Fachbereichen abgesprochen werden um unnötige Wartezeiten zu verhindern.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Fachbereichsleiterin: Frau Claudia Litzkow-Hardegen
Telefonnummer
03601 / 45 24 11
Faxnummer
03601 / 452 435
Email senden
Bürgerbüro/ Bürgertelefon (Brotlaube)
Postanschrift
Obermarkt 21
99974 Mühlhausen
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